Siamo abituati ad usarla per rimanere in contatto con la nostra cerchia di amici e conoscenti, condividere messaggi istantanei e foto. WhatsApp è di sicuro la piattaforma più famosa del momento, ma adesso le piccole e medie imprese possono fare un passo in avanti con WhatsApp Business, l’applicazione che permette ai clienti di trovare velocemente informazioni utili quali descrizione dell'attività, indirizzo fisico, email e sito web.

Va detto che l'utilizzo di WhatsApp a scopo aziendale era realtà già prima che arrivasse la versione business. Secondo infatti le stime fornite da Morning Consult il 69% delle piccole imprese in Italia ha affermato che WhatsApp li aiuta a comunicare con i clienti e il 52% ritiene che contribuisca alla crescita del loro business. Anche Ind.a.co Tech utilizza la piattaforma WhatsApp per comunicare con clienti e fornitori; tramite il numero +39.335.522129 è possibile rimanere in contatto costante con l'azienda, seguire le fasi degli ordini e dei tempi di consegna o semplicemente richiedere informazioni.

Fonte: www.ilsole24ore.com